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壹、緣起及目的
為配合臺中市政府研究發展考核委員會辦理推動簡政創新計畫，提升
本局行政效能及為民服務品質，特訂定本計畫。 |
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貳、實施目標
一、本計畫之推動係為精進本局施政作為，提供主動、便民之服務，
增進本局行政效能，期望各科發揮創意、開辦「簡政創新」之政
策，落實創新便民措施及行政流程改造，以達善用資通訊科技、
單一窗口服務整合及主動提供客製化服務之目標。
二、本局推動簡政創新績優案件將配合研考會於每年10月提報市府評
核。 |
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參、實施對象
本局業務單位(含綜合企劃科、城鄉計畫科、都市測量工程科、都市
設計工程科、都市更新工程科、建造管理科、營造施工科、使用管理
科、都市修復工程科)及所屬機關。 |
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肆、計畫內容
一、計畫要點
(一)各科每年度應就現有業務，重新檢視並加以分析、檢討及改
進，且每年度應推動1項或數項重點工作，策略如次：
1.法令或流程檢討：重新檢討並改造服務流程。
2.工具運用：資(通)訊科技、資訊技術應用等。
3.激勵創新：公私協力、推動服務流程改造或提供跨機關整
合服務。
(二)各科應先就下列作業項目，研議創新施政及流程改造作業，
包括：
1.消耗人力、經費較大者。
2.人民申請案件，時程較長或應備文件繁複者。
3.內部文書作業繁瑣費時者。
(三)先確實瞭解現行的作業步驟，必要時繪製工作流程圖，以利
進行創新發展及流程改造。
(四)涉及跨單位、跨機關業務服務整合議題，得視需要邀集相關
單位、機關召開溝通協調會議。
(五)建立標準作業程序：經檢討改進並付諸實行而有具體績效的
作業步驟，應建立標準作業程序，作為處理例行業務，訓練
新進人員及評估工作能量的依據。
二、推動期程
1.每年3月：
(1)請各科提案。
(2)組成簡政創新工作小組評選績優案件。
(3)績優案件由提案單位開始執行。
2.每年9月：
(1)請績優案件單位填寫成果表。
(2)由簡政創新工作小組審查。
3.每年10月：配合研考會提送績優案件評核。
三、推動機制
(一)簡政創新工作小組：由本局局長指派副局長擔任召集人及科
長以上成員共三至五人組成，負責策劃、督導本局創新施政
與行政流程改造事宜，除派請同仁參與外，得外聘專家學者
組成簡政創新推動小組，協助簡政創新工作(含配合區公所
提案)之推動及就本局各科簡政創新提案辦理評選。
(二)評選作業流程：
1.由各科於每年3月前，至少提報一件；並將簡政創新案件
，填具「臺中市政府都市發展局簡政創新提案表」（表格
-1），彙整後提送簡政創新工作小組評選。
2.績優案件由提案單位開始實施並於每年9月填具「臺中市
政府都市發展局簡政創新辦理成果報告」（表格-2）。
3.召開簡政創新工作小組審查績優案件成果報告後，10月送
研考會評核。
四、獎勵方式依下列標準核予適當獎勵，並落實「獎由下起」之原則
：
(一)獲獎提案參與人員依據「臺中市政府推動簡政創新實施計畫
」第五點規定辦理敘獎。
(二)簡政創新工作小組成員、獲獎單位主管人員及研考相關同仁
：倘本局提案單位獲「臺中市政府推動簡政創新實施計畫」
甲等獎以上獎項各記嘉獎1次。
(三)前揭敘獎人員不得重複敘獎。 |
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五、同一業務內容如曾參加本府辦理之評選並獲錄取者，不得重複參選，
但實施內容有顯著精進提升者不在此限。 |