一、目的：為體恤民情，有效協助災民減輕稅負，於災害發生時即時主動勘查受災情形，辦理減免及輔導轄區內受災納稅義務人申報各項稅捐減免事宜，特訂定本作業要點。
二、適用稅目：房屋稅、地價稅、使用牌照稅及娛樂稅。
三、作業方式及減免規定：
（一）轄區內發生地震、颱風及水災等重大天然災害，作業方式如下：
1.立即成立「災害減免勘查服務小組」，由企劃服務科及相關業務單位遴員組成，並視災情輕重由局長或授權指定之人員為召集人。
2.為使納稅義務人瞭解災害損失得減免之稅目、申請手續及期限，應以下列方式加強宣導：
(1)主動於網站及媒體發布新聞，籲請受災納稅義務人依稅法有關規定辦理。
(2)主動派員或透過區公所人員、里長、鄰長、里幹事赴受災地區分送災害減免稅捐申請書表及宣導資料。
(3)洽請當地廣播電台、報社、有線播放系統或其他傳播媒體加強宣導，以達到普遍知悉之宣導效果。
3.本局相關單位於重大災害發生後，應定期或視實際需要適時填報「災害減免辦理情形統計表」（如附表）送企劃服務科（規劃設計股）彙整陳核。
（二）接獲臺中市消防局、警察機關、各區公所或其他相關機關災害通報，主動勘查辦理減免，作業方式如下：
1.傳真（04）22516926、電子郵件tctax062@tctax.gov.tw，或函文方式通報者，由秘書室（文書股）分別交業務單位及企劃服務科（宣導研考股）辦理稅捐減免及管制。
2.利用電話通報案件，由企劃服務科（規劃設計股）錄案後，交秘書室（文書股），按受理傳真、電子郵件案件程序辦理。
3.分局接獲「災害減免傳真通報」後，派員前往勘查受災戶受損情形，主動辦理房屋稅籍註銷或稅捐減免相關事宜，並將辦理情形副知企劃服務科（宣導研考股）解除列管。
（三）蒐集新聞（含電子報）、雜誌等災害報導或接獲輿情時，主動勘查辦理減免，作業方式如下：
1.企劃服務科（宣導研考股）每日蒐集新聞（含電子報）、雜誌等災害報導，由專責人員將相關災害損失報導剪貼於「稅務新聞資料處理表」陳核後，傳真所轄分局辦理，並送企劃服務科(宣導研考股)列管。
2.分局接獲「稅務新聞資料處理表」後，派員前往勘查受災戶受損情形，主動勘查並辦理稅捐減免相關事宜，並將辦理情形副知企劃服務科（宣導研考股）解除列管。
（四）災害發生時，各項稅捐減免申請期限及輔導方式，應依下列方式辦理：
1.房屋稅：
(1)受重大災害，房屋毀損面積占整棟面積三成以上不及五成者，房屋稅減半徵收；毀損面積占整棟五成以上，必須修復始能使用者，免徵房屋稅。
(2)房屋因遭受天然災害毀損，經區公所認定不堪使用須重建者，於重建完成前，免徵房屋稅；免徵期間不得超過三年。
(3)房屋因遭受天然災害，經區公所認定聯外交通中斷致無法正常使用者，無法使用期間免徵房屋稅；免徵期間不得超過三年。
(4)房屋遭受水災淹水達五十公分以上且有居住事實，以實際淹水每三十日停徵一個月房屋稅，不足三十日者以三十日計。
上述第一款至第四款之減免，依市政府、各地政事務所、區公所、村（里）辦公處或其他機關函送清冊憑參勘查辦理，依第一款申請減免者自災害發生日起三十日內提出申請。
2.地價稅：
(1)土地因山崩、地陷、流失、沙壓等環境限制及技術上無法使用時，地價稅全免。
(2)房屋判定全倒或不堪使用，經核定房屋稅全免者，房屋基地之土地地價稅亦同步准予免徵，減免原因消滅時，則依規定恢復課稅。
(3)納稅義務人自行申請災害減免者，得於災害發生後三個月內為之，不受原規定期間之限制。
(4)依市政府、各地政事務所、區公所、村（里）辦公處或其他機關函送清冊憑參勘查辦理。
3.使用牌照稅：
汽車、機車(一五一cc以上)泡水受損需修復始能使用，或因泡水受損無法再使用，自災害發生之日起三個月內，向監理單位辦理報停或報廢手續，得不受原規定期限一個月內之限制，另再檢具監理單位核發之證明文件，向主管稅捐機關申請退還自災害日起已繳納之使用牌照稅。
4.娛樂稅：
(1)查定課徵之娛樂稅代徵人，因災害而受損害，得依勘查結果，扣除其未營業之天數，以實際營業天數計徵娛樂稅。
(2)申請期限得自災害發生之日起三十日內提出申請。