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一、臺中市公共運輸及捷運工程處（以下簡稱本處）為營造優質職場，提
供免於性騷擾之工作與服務環境，建立性騷擾事件申訴管道，並採取
適當之預防、糾正、懲處及補救等措施，依性別平等工作法第十三條
、工作場所性騷擾防治措施準則、性騷擾防治法第七條及性騷擾防治
準則，特訂定本要點。 |
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二、本要點適用於性騷擾事件之申訴人或被申訴人為本處所屬員工（含求
職者、實習生及派遣勞工）。但適用性別平等教育法規定者，不適用
本規範。
性騷擾事件之申訴人為本處所屬員工，被申訴人如非本處所屬員工者
，本處應提供申訴人行使權利之協助。 |
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三、本要點所稱性騷擾及權勢性騷擾，係指性別平等工作法第十二條及性
騷擾防治法第二條規定之情形。
性騷擾之調查，除依前項規定之情形認定外，並得綜合審酌下列各款
情形：
(一)不適當之凝視、觸摸、擁抱、親吻、嗅聞他人身體任何部位；強
行使他人對自己身體任何部位為之，亦同。
(二)寄送、留置、展示或播送性要求、具有性意味或性別歧視之文字
、圖畫、聲音、影像或其他物品。
(三)反覆或持續違反意願之跟隨或追求行為。 |
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四、本處應對下列人員實施性騷擾防治之教育訓練及宣導：
(一)針對本處所屬員工，應使其接受工作場所性騷擾防治之教育訓練
。
(二)每年至少辦理防治性騷擾相關教育訓練一次，並以各級主管、參
與性騷擾申訴事件之處理、調查及決議人員為優先參加。
(三)利用各項集會、電子郵件、編印宣導素材（如海報、摺頁、懶人
包）等多元方式，加強員工有關性騷擾防治措施、申訴管道及相
關法令之宣導。 |
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五、本處受理性騷擾事件之管道如下：
(一)專線電話：（○四）二二二八九一一一轉六一一五三
(二)專用傳真：（○四）二二二五八四二四
(三)專用電子信箱：veuxu@taichung.gov.tw
(四)專責人員：人事室主任 |
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六、本機關所定性騷擾防治、申訴及懲處作業要點，由本處人事室於工作
場所顯著之處公開揭示。
前項公開揭示應以書面、電子資料傳輸方式或其他可隨時取得資料之
方式為之。 |
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七、性騷擾事件之行為人或被害人為本處所屬員工者，被害人或其代理人
，得以言詞、電子郵件或書面向本處提出申訴。
性騷擾之申訴人或其代理人，得以言詞、電子郵件或書面提出申訴。
屬性騷擾防治法規範之性騷擾事件者，申訴期間如下：
(一)屬權勢性騷擾以外之性騷擾事件者，於知悉事件發生後二年內提
出申訴。但自性騷擾事件發生之日起逾五年者，不得提出。
(二)屬權勢性騷擾事件者，於知悉事件發生後三年內提出申訴。但自
性騷擾事件發生之日起逾七年者，不得提出。
本處受理申訴後，應依下列規定辦理：
(一)以言詞或電子郵件申訴者，受理之人員或單位應作成書面紀錄，
經向申訴人或其代理人朗讀或使閱覽，確認內容無誤。
(二)書面、言詞或電子郵件作成之紀錄，應由申訴人或其代理人簽名
或蓋章，並載明下列事項：
１、申訴人之姓名、性別、出生年月日、身分證明文件編號、服
務機關、職稱、住居所、聯絡電話、申訴日期。
２、有法定代理人者，其姓名、性別、出生年月日、身分證明文
件編號、職業、住居所、聯絡電話、申訴日期。
３、有委任代理人者，應檢附委任書，並載明其姓名、性別、出
生年月日、身分證明文件編號、職業、住居所、聯絡電話、
申訴之年月日。
４、申訴之事實內容及相關證據。
５、性騷擾事件發生或知悉之時間。
(三)申訴不合前二款規定可補正者，應通知申訴人或其代理人於十四
日內補正。
性騷擾事件之行為人為本處首長者，如屬性別平等工作法規範之性騷
擾事件，應向上級機關、所屬主管機關或監督機關提出申訴；如屬性
騷擾防治法規範之性騷擾事件，應向本府社會局提出申訴。
機關接獲申訴時，如屬性別平等工作法規範之性騷擾事件，應通知本
府勞工局。 |
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八、本處於知悉所屬員工有發生性騷擾之情形時，應採取下列立即有效之
糾正及補救措施：
(一)因接獲被害人申訴而知悉性騷擾之情形時：
1、協助申訴人保全相關證據，必要時協助通知警察機關到場處
理。
2、檢討所屬場所安全。
3、考量申訴人意願，採取適當之隔離措施，避免申訴人受性騷
擾情形再度發生，並不得對申訴人工作條件作不利之變更。
4、對申訴人提供或轉介諮詢協談、醫療、心理輔導、法律協助
、社會福利資源及其他必要之服務。
5、啟動、調查程序，對性騷擾事件之相關人員進行訪談或適當
之調查程序。
6、性騷擾行為經查證屬實，應視情節輕重對行為人為適當之懲
戒或處理。
7、如經證實有惡意虛構之事實者，亦對申訴人為適當之懲戒或
處理。
(二)非因前款情形而知悉性騷擾事件時：
1、協助被害人保全相關證據，必要時協助通知警察機關到場處
理。
2、檢討所屬場所安全。
3、訪談相關人員，就相關事實進行必要之釐清及查證。
4、告知被害人得主張之權益及各種救濟途徑，並依其意願協助
提起申訴。
5、對相關人員適度調整工作內容或工作場所。
6、依被害人意願，提供或轉介諮詢協談、醫療、心理輔導、法
律協助、社會福利資源及其他必要之服務。
因接獲被害人陳述知悉性騷擾事件，而被害人無提起申訴意願者，本
處仍應依前項第二款規定，採取立即有效之糾正及補救措施。
性騷擾之被申訴人如非為本處員工，或申訴人如為派遣勞工或求職者
，本處仍將依規定辦理，並採取前項所定立即有效之糾正及補救措施
。
被害人及行為人分屬不同機關，且具共同作業或業務往來關係者，本
處於知悉性騷擾之情形時，應依下列規定採取第一項所定之糾正及補
救措施：
(一)以書面、傳真、口頭或其他電子資料傳輸方式，通知他方機關共
同協商解決或補救辦法。
(二)保護當事人之隱私及其他人格法益。
本處知悉所屬公共場所及公眾得出入之場所發生性騷擾事件，應採取
下列有效之糾正及補救措施：
(一)事件發生時知悉：
1、協助被害人申訴及保全相關證據。
2、必要時協助通知警察機關到場處理。
3、檢討所屬場所安全。
(二)事件發生後知悉：檢討所屬場所安全。
(三)必要時得採取下列處置：
1、尊重當事人意願，減低當事人雙方互動機會。
2、避免報復情事。
3、預防減低行為人再度性騷擾之可能。
本處應就所屬公共場所及公眾得出入之場所，定期檢討其空間及設施
，避免發生性騷擾事件。 |
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九、本處受理性騷擾之申訴，應成立性騷擾事件申訴處理委員會（以下稱
申訴處理委員會）調查決定處理之。
前項申訴處理委員會應置委員五至七人，其中一人為召集人，由本處
首長指定機關內員工兼任，並為會議主席，其餘委員由本處自正式公
務人員中聘兼之，其中小組成員之女性比例不得低於二分之一，並應
聘請具備性別意識之專家學者擔任。委員應親自出席，不得代理。主
席因故不能主持會議時，由主席指定其他委員一人代理之，並應有委
員二分之一以上出席，且至少一位具備性別意識之專家學者始得開會
，出席委員過半數之同意始得做成決議，可否同數時，取決於主席。 |
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十、本處性騷擾申訴事件之處理程序如下：
(一)申訴處理委員會應自接獲性騷擾申訴事件後，應於受理申訴或移
送到達之日起七日內開始調查，並於二個月內完成調查；必要時
，得延長一個月，並應通知當事人。
(二)申訴處理委員會得指派委員組成調查小組進行調查，調查小組成
員以三人為原則，其中女性成員之比例不得少於二分之一，並應
有具備性別意識之專家學者。
(三)申訴處理委員會或調查小組召開會議時，得通知當事人及關係人
到場說明，給予當事人充分陳述意見及答辯機會，有詢問當事人
之必要時，應避免重複詢問，並得邀請具相關學識經驗者協助。
(四)調查結束後，調查結果應作成書面並載明理由，移送申訴處理委
員會審議處理。
(五)屬性別平等工作法規範之性騷擾事件：
１、申訴處理委員會應為附理由之決議，並得作成懲處或其他處
理之建議。
２、前目決議，應以書面通知申訴人及被申訴人。
３、本處接獲被害人申訴後，應至勞動部職場性騷擾通報系統通
報；經調查認定性騷擾案件，並應至勞動部職場性騷擾通報
系統通報處理結果。
(六)屬性騷擾防治法規範之性騷擾事件，應作成調查報告及處理建議
，移送本府社會局辦理。 |
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十一、本處調查性騷擾申訴事件，應依據下列原則辦理：
(一)秉持客觀、公正、專業原則實施調查。
(二)性騷擾事件之調查，應以不公開之方式為之，並保護當事人與
受邀協助調查之個人隱私，及其他人格法益；對其姓名或其他
足以辨識身分之資料，除有調查之必要或基於公共安全之考量
者外，應予保密。
(三)申訴處理單位或調查小組召開會議時，得通知當事人及關係人
到場說明，給予當事人充分陳述意見及答辯機會，除有詢問當
事人之必要外，應避免重複詢問，並得邀請具相關學識經驗者
協助。
(四)性騷擾事件之當事人或證人有權力不對等之情形時，應避免其
對質。
(五)調查人員因調查之必要，得於不違反保密義務範圍內另作成書
面資料，交由當事人閱覽或告以要旨。
(六)性騷擾事件調查過程中，應視被害人之身心狀況，主動提供或
轉介諮商協談、醫療、心理輔導、法律協助、社會福利資源及
其他必要之服務。 |
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十二、性騷擾申訴事件調查之結果，其內容應包括下列事項：
(一)屬性別平等工作法規範之性騷擾事件：
１、性騷擾申訴事件之案由，包括當事人敘述。
２、調查訪談過程紀錄，包括日期及對象。
３、事實認定及理由。
４、處理建議。
(二)屬性騷擾防治法規範之性騷擾事件：
１、性騷擾事件之案由，包括當事人之敘述。
２、調查訪談過程紀錄，包括日期及對象。
３、被申訴人、申訴人、證人與相關人士之陳述及答辯。
４、相關物證之查驗。
５、性騷擾事件調查結果及處理建議。 |
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十三、申訴人及被申訴人不服調查結果、決議或懲處之結果，得依下列法
令規定提起救濟：
(一)屬性別平等工作法規範之性騷擾事件：
１、公務人員及聘用人員應自行政處分達到之次日起三十日內
經本機關向公務人員保障暨培訓委員會提起復審。
２、公務人員及聘用人員以外之其他人員，依性別平等工作法
第三十二條之一申訴期限之規定，向本府勞工局提起申訴
。
(二)屬性騷擾防治法規範之性騷擾事件依性騷擾防治法第十六條規
定，自行政處分達到之次日起三十日內經社會局向本府提起訴
願。 |
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十四、適用性騷擾防治法之事件，除權勢性騷擾事件外，任一方當事人得
以書面或言詞向社會局申請調解。本處於性騷擾事件調查程序中，
獲知任一方當事人有調解意願時，應協助其向社會局申請調解。 |
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十五、申訴事件之調查人員在調查過程中，有下列各款情形之一者，應自
行迴避：
(一)本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或
曾有此關係者為事件之當事人。
(二)本人或其配偶、前配偶，就該事件與當事人有共同權利人或共
同義務人之關係。
(三)現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人。
(四)於該事件，曾為證人、鑑定人。
申訴事件之調查人員有下列各款情形之一者，當事人得申請迴避：
(一)有前項所定之情形而不自行迴避。
(二)有具體事實，足認其執行調查有偏頗之虞。
前項申請，應舉其原因及事實，向該申訴事件之調查單位為之，並
應為適當之釋明；被申請迴避之調查人員，對於該申請得提出意見
書。
被申請迴避之調查人員在調查單位就該申請事件為准駁前，應停止
調查工作。但有急迫情形，仍應為必要處置。調查人員有第一項規
定情形不自行迴避，且未經當事人申請迴避者，應由該調查單位命
其迴避。 |
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十六、性騷擾事件提起申訴後，得於處分作成前，以書面撤回申訴。
前項撤回申訴後，如屬性騷擾防治法規範之性騷擾事件，不得就同
一案件再提起申訴。
第一項撤回如委任代理人提出者，受委任人應有特別代理權。 |
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十七、本處首長或各級主管涉及性騷擾行為，且情節重大，於進行調查期
間有先行停止或調整職務之必要時，得由其具指揮監督權限之上級
機關或本處停止或調整其職務。
依前項規定停止或調整職務之人員，其案件調查結果未經認定為性
騷擾，或經認定為性騷擾但未依公務人員或其他相關法律予以停職
、免職、解聘、停聘或不續聘者，得依各該法律規定申請復職，及
補發停職期間之薪資或給與。 |
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十八、本處處理性騷擾事件之有關人員，對於知悉之內容應負保密責任，
不得對外洩漏。違反者，本處應即終止其參與，並由本處依規定懲
戒或處理。 |
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十九、本處對於在性騷擾事件申訴、調查、偵查或審理程序中，為申訴、
告訴、告發、提起訴訟、作證、提供協助或其他參與行為之人，不
得予以解職、調職或為其他不利之處分。違反者，如經查明屬實，
將視情節輕重予以必要之處分。 |
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二十、本處所屬員工性騷擾行為經調查屬實者，本處應將調查結果送交考
績委員會為適當之懲戒或處理；如經證實有誣告之事實者，除對受
誣告者應為回復名譽之處置外，亦應對申訴人為適當之處理；其涉
及刑事責任者，得移送司法機關處理。
性騷擾事件之調查及處理結果應定期回報本府人事處。 |
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二十一、本處應採取追蹤、考核及監督，確保懲戒或處理措施有效執行，
避免相同事件或報復情事之發生。 |